KOTA TANGERANG – Di tengah suasana libur Idulfitri 1447 Hijriah, Pemerintah Kota Tangerang memastikan pelayanan administrasi kependudukan tetap dapat diakses masyarakat. Melalui inovasi layanan digital, warga masih bisa mengurus berbagai dokumen penting tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Tangerang, R. Rizal Ridolloh, mengatakan bahwa layanan administrasi kependudukan tetap berjalan selama masa libur Lebaran melalui aplikasi digital yang telah disediakan pemerintah daerah. Kebijakan ini dilakukan agar masyarakat tetap mendapatkan pelayanan meski aktivitas tatap muka sementara dihentikan.
“Selama masa libur Lebaran, pelayanan administrasi kependudukan di Disdukcapil Kota Tangerang tetap berjalan melalui aplikasi SOBAT DUKCAPIL. Kami hanya meniadakan pelayanan tatap muka baik di kantor Dukcapil, MPP Kota Tangerang maupun booth Tangcity Mall mulai 18 hingga 24 Maret 2026 dalam rangka libur Hari Raya Idulfitri 1447 H,” ujar Rizal.
Melalui aplikasi SOBAT DUKCAPIL, masyarakat tetap dapat mengurus berbagai dokumen kependudukan seperti KTP elektronik, Kartu Keluarga, akta kelahiran, akta kematian, hingga sejumlah dokumen administrasi lainnya. Sistem digital ini memungkinkan warga mengajukan permohonan secara praktis dari rumah tanpa perlu mengantre di kantor pelayanan.
Menurut Rizal, layanan berbasis digital menjadi solusi agar kebutuhan administrasi warga tetap terpenuhi meski sebagian besar masyarakat tengah menikmati masa libur Lebaran atau pulang kampung ke daerah asal.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan daring tersebut secara maksimal. Selain lebih praktis, sistem digital juga dinilai mampu mempercepat proses pengajuan dokumen sekaligus mengurangi kepadatan di kantor pelayanan setelah libur berakhir.
“Dengan memanfaatkan layanan digital, masyarakat tetap bisa mengurus dokumen penting kapan saja tanpa harus datang langsung. Ini bagian dari upaya kami memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan bagi warga Kota Tangerang,” jelasnya.
Disdukcapil Kota Tangerang memastikan pelayanan tatap muka akan kembali dibuka secara normal setelah masa libur Lebaran berakhir. Pemerintah berharap inovasi layanan digital ini dapat membantu masyarakat tetap mendapatkan akses administrasi kependudukan dengan nyaman di tengah momen kebersamaan Idulfitri. (red)
